ANCASH
INDECOPI sancionó a agencias de viajes hasta con 41 mil soles
Por trasladar turistas a la laguna de Parón declarada en emergencia
En primera instancia, el Indecopi sanciona a agencias de viajes de Huaraz
por vender tours a la laguna Parón pese a riesgo de desborde.
La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi Áncash sede Chimbote, en primera instancia administrativa, sancionó a las empresas Lalo Travel Servicios Turísticos E.I.R.L. y Agencia de Viajes y Turismo Golden Expeditions E.I.R.L. por arriesgar de manera injustificada a consumidores que buscaban visitar la laguna Parón, en la provincia de Huaylas. Por ello, les aplicó una multa total de 8.01 UIT, equivalente a S/ 41,251.50.
De acuerdo a las investigaciones, ambos proveedores ofrecían visitas turísticas hacia la citada zona, a pesar de que el acceso estaba restringido debido a un posible desborde de la laguna, hecho comunicado por las autoridades del Parque Nacional Huascarán.
En ese sentido, vulneraron el artículo 25° del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el cual establece que los productos o servicios ofertados en el mercado no deben conllevar, en condiciones normales o previsibles, un riesgo injustificado para la salud o seguridad de los consumidores o sus bienes.
Mediante Resolución N°0075-2024/INDECOPI-CHT, la Comisión impuso una multa de 5.01 UIT (S/ 25 801.50) a la empresa Lalo Travel Servicios Turísticos E.I.R.L; mientras que, a través de la Resolución N°0074-2024/INDECOPI-CHT, sancionó a la Agencia de Viajes y Turismo Golden Expeditions E.I.R.L. con una multa de 3 UIT (S/ 15 450).
La Agencia de Viajes y Turismo Golden Expeditions E.I.R.L. se encuentra en plazo de apelación ante la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi. El otro proveedor optó por presentar este recurso que, en su momento, será visto por la segunda instancia del Indecopi. (Arnaldo Mejía Bojórquez)